1. Tổng quan
Nếu anh/chị nhập thông tin về tài sản cố định (TSCĐ) hoặc công cụ dụng cụ (CCDC), nhưng lần sau đăng nhập hoặc mở lại phần mềm thì nhận thấy một số thông tin (như tên TSCĐ, tên CCDC, …) bị thay đổi so với lúc nhập ban đầu, đây thường chỉ là hiện tượng phần mềm hiển thị chưa cập nhật do lỗi bộ nhớ trình duyệt, không phải dữ liệu bị thay đổi thực trong hệ thống.
Bài viết sẽ hướng dẫn cách xử lý khi anh/chị thấy thông tin TSCĐ/CCDC bị thay đổi, không đúng như lúc nhập ban đầu bằng cách xóa trình duyệt lưu cache (bộ nhớ đệm) hoặc cookie cũ trên trình duyệt WEB.
2. Nguyên nhân
Nguyên nhân phổ biến là do lỗi trình duyệt web, cụ thể:
-
Trình duyệt lưu cache (bộ nhớ đệm) hoặc cookie cũ, dẫn đến dữ liệu hiển thị không được cập nhật mới nhất.
-
Phiên làm việc (session) cũ của trình duyệt khiến tên CCDC hiển thị khác so với dữ liệu thực tế trên hệ thống.
-
Thường xảy ra khi:
-
Không tắt trình duyệt trong thời gian dài
-
Đăng nhập QLTS nhiều lần
-
Cập nhật hoặc chỉnh sửa dữ liệu CCDC trước đó
-
Lưu ý: Dữ liệu TSCĐ/CCDC trong hệ thống không bị thay đổi, chỉ là lỗi hiển thị tạm thời trên trình duyệt.
3. Giải pháp
Anh/chị vui lòng thực hiện xóa lịch sử duyệt web, sau đó đóng trình duyệt và đăng nhập lại phần mềm QLTS để hệ thống tải lại dữ liệu chính xác.
Ví dụ: Cách xóa lịch sử duyệt web trên Google Chrome
-
Mở trình duyệt Google Chrome.
-
Nhấp vào biểu tượng ba dấu chấm dọc ở góc trên bên phải.
-
Chọn Lịch sử (hoặc nhấn Ctrl + H).
-
Chọn Xóa dữ liệu duyệt web ở menu bên trái.
-
Chọn Khoảng thời gian (nên chọn Từ trước đến nay).
-
Tích chọn các mục:
-
Lịch sử duyệt web
-
Cookie và dữ liệu trang web
-
Tệp và hình ảnh được lưu trong bộ nhớ đệm
-
-
Nhấn Xóa dữ liệu.
-
Đóng hoàn toàn trình duyệt, mở lại và đăng nhập lại phần mềm QLTS để kiểm tra tên TSCĐ/CCDC.
